Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact opnemen via onze klantenservice om wijzigingen door te voeren. Na verzending is annulering helaas niet meer mogelijk, maar je kunt de bestelling wel retourneren.

In Nederland ontvang je je bestelling doorgaans binnen 6–10 werkdagen. Voor België geldt een levertijd van 8-11 werkdagen. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket is verzonden.

Je hebt 30 dagen de tijd om een artikel te retourneren, mits het ongedragen en ongewassen is en de labels er nog aan zitten. Stuur ons een mail om een retour aan te melden.

Absoluut. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie. Betaalgegevens worden verwerkt via gecertificeerde betaalpartners en worden nooit bij ons opgeslagen.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@modehoekroos.nl, of via de chat op onze website. Onze klantenservice is bereikbaar op weekdagen & zaterdag van 9:00 tot 18:00 uur.